Q: PriMa(Android)の初期化や修理後の端末への再インストール手順を教えてください。

A: 端末に製品をインストールした後、My AhnLabへログインして、以前登録していた端末の情報を変更登録すると、
再インストールが完了します。

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初期化や修理後の端末の場合、端末に製品をインストールした後、My AhnLabへログインして、
以前登録していた端末の情報を変更登録すると、再インストールが完了します。
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インストール　操作手順​

手順1. 以下の URL をタップし、ダウンロードページへアクセスします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ahnlab.primaplay&hl=ja

 

手順2. [インストール] をタップします。

　　　

 

手順3. 「ダウンロード中…」と表示された後に、「インストール中…」と表示されます。

　　　

 

手順4. インストールが完了したら、[開く]をタップします。

　　　

 

手順5. 機能説明画面が表示されますので、[次へ]をタップします。

　　　

 

手順6. [ソフトウェア使用約款に同意する（*必須）]と[個人情報の取扱いに同意する（*必須）] にチェックを入れ、［使用を開始する］をタップします。

　　　

 

※ [＞]をタップすると「ソフトウェア使用約款」および「個人情報の取扱い」の全文が表示されますので、よくお読みください。画面左上の[←]、または端末の戻るボタンを使って、前の画面に戻ります。

手順7. [PriMa アクセス権限の設定]画面が表示されますので、［アクセスを許可］をタップします。

　　　

 

手順8. 表示されるすべての項目について、[許可]をタップします。

　　　

 

手順9. [通知の非表示設定]画面が表示されますので、[設定]をタップします。

　　　

 

手順10. [通知へのアクセス]の画面になります。[AhnLab PriMa]の右にあるボタンをタップします。

　　　

手順11. 「AhnLab PriMaでの通知へのアクセスを許可しますか？」のメッセージが表示されますので、[許可]をタップします。［通知へのアクセス］画面に戻ったら、端末の戻るボタンをタップします。

　　　

 

手順12. [アプリを指定して非表示]画面が表示されます。アプリ名の右側のボタンで表示／非表示設定を切り替えます。
その後、[次へ]をタップします。

　　　

 

手順13. 特定のキーワードを含む通知を非表示にする場合は、キーワード入力後に[＋]をタップし、すべてのキーワードを入力したら、[完了]をタップします。

　　　

 

手順14. ガイド画面が表示されますので、[×]をタップします。

　　　

 

手順15. メイン画面が表示されますので、［製品の購入・登録］をタップします。

　　　

 

手順16. ［製品の購入・登録］画面が表示されますので、[ログイン]をタップします。

　　　

 

手順17. My AhnLabのログイン画面が表示されますので、ID およびパスワードを入力し、[ログイン] をタップします。

　　　

 

手順18. 以前 に登録したデバイスを選択し、[変更登録] をタップします。​

　　　

 

手順19. 「登録方法の選択」が表示されますので、[復元]または[新規登録]を選択して[OK]　をタップします。
※復元（既存のPINコードを使用）を選択した場合、以前の端末で設定したPINコードが必要です。

　　　

 

手順20. [アクティベーションコード登録完了]画面が出ますので、[使用を開始する]をタップします。

　　　

 

※アクティベーションコードは大切な情報ですので、 [購入した製品情報をメールで送信] をタップして、メールを送信および保管しておくことをお勧めします。手順は下記の【補足】を参照してください。

手順21. メイン画面が表示され、すべての機能が利用できるようになります。

　　　

 

【補足】
[購入した製品情報をメールで送信]をタップします。

　　　

 

製品情報を受信するメールアドレスを入力して [送信] をタップします。
※PCメールの受信可能なメールアドレスを入力します。

　　　

 

送信が完了すると「以下のメールアドレス宛てに製品情報を送信しました。」のメッセージが表示されますので、[OK] をタップします。​​タップすると、［アクティベーションコード登録完了］画面に戻ります。

　　　

 

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[最終更新日] 2019.01.15
[リビジョン] 1.00
[対象製品] ：AhnLab PriMa for Android
[環境] OS　：Android　6.0 以降のバージョン

[キーワード]
PriMa、AhnLab PriMa for Android、初期化、修理