Q: 「重要機能が正常に動作していません」と表示されます。どうすればいいのか教えてください。

A: もしユーザー様の端末のOSバージョンがAndroid13の場合、製品を正常にお使いいただくためには「通知許可」の設定が必要です。
▼​以下の手順通り通知の設定を行ってください。

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手順1．メイン画面上部に表示される「重要機能が正常に動作していません。」をタップします。

手順2．「設定を変更」をタップし、端末の設定画面に移動します。

手順3．「AhnLab V3 Mobileのすべてを通知」をONにして、通知の設定を完了します。

手順4．V3モバイルの画面に戻りますと「重要機能が正常に動作していません。」という表示が消えていることが確認できます。

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[最終更新日] 2022/03/03
[対象製品] V3 Mobile for Android ​
[環境] OS：Android 13 以上

[キーワード]
V3Mobile,V3モバイル,重要機能,動作していません,正常,Android13​
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