[Android]Google Playストアで製品を重複して購入してしまいました。どうすればいいですが。
Q: Google PlayストアでV3 モバイルを購入し,すでに利用しているが誤ってまた購入してしまいました。取り消しにしてもらうことは可能でしょうか。方法を教えてください。
A: Googleストアで購入された製品の場合、返金の手続きを進めるためには購入情報をいただく必要があります。お支払いが完了されましたら、Google Playから注文明細のメールが届きます。届いたメールから以下の情報を確認後、アンラボカスタマーサポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。
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1. ご利用いただいていた既存のアクティベーションコード：
2. 今回のご購入日時：xxxx年xx月xx日
3. 今回のご購入製品名：V3モバイル
4. 今回のご購入金額：￥x,xxx
5. 今回の注文番号：GPA. xxxx－xxxx－xxxx－xxxxx
6. キャンセルの理由：重複購入のため
■カスタマーサポートセンター
☎ 03-6453-8312 ✉ jp.customer@ahnlab.com
お問合せメールフォーム https://jp.ahnlab.com/site/support/qna/qnaAddForm2.do
営業時間：09:00~20:00 （土・日・祝日を含む）
※調査が必要なお問い合わせにつきましては、回答までにお時間をいただく場合もございます。
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[最終更新日] 2023/1/27
[対象製品] V3 Mobile for Android
[キーワード]
V3Mobile,V3モバイル, Google, Playストア, 重複、重複購入、返金、Googleストア