Q: V3 Mobile (Android) のアンインストールができません。

A: リモートロックを設定している場合、デバイス管理者として「V3 Mobile」が登録されるため、アンインストールができなくなります。以下の手順にて、デバイス管理者を無効に変更後、アンインストールをします。

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アンインストール　操作手順（デバイス管理者を無効に変更）​

手順1．端末の [設定] → [セキュリティ] をタップします。
※端末の機種によってメニュー名称が異なる場合があります。

手順2．[デバイス管理機能] または、[端末管理アプリ] をタップします。

手順3．[AhnLab V3 Mobile ] をタップします。

手順4．[この端末管理アプリを無効にする]（または[停止]）をタップします。

手順5．「デバイス管理者設定が無効の場合、リモートロック機能を使用できません。」のメッセージが表示されますので、[OK] をタップします。

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[最終更新日] 2018/08/08
[リビジョン] 1.02
[対象製品] V3 Mobile (Android)
[環境] OS：Android　バージョン： 4.3～

[キーワード]
V3 Security, V3 Mobile（Android）, エンドポイントセキュリティ, アンインストールできない, 削除できない, デバイス管理者